سحب Belkin لآلاف الشواحن وبنوك الطاقة بعد اكتشاف تعرضها لخطر الحريق

أعلنت شركة Belkin مؤخرًا عن سحب أكثر من 86,000 وحدة من أجهزة الشحن المحمولة BoostCharge 20K وحامل Auto-Tracking Stand Pro بسبب مشكلات في خلايا البطارية والتي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة، مما يشكل خطرًا كبيرًا للحريق والإصابات. هذا السحب يشمل وحدات مبيعات في كل من الولايات المتحدة وكندا، مما يستدعي من المالكين التوقف عن استخدام الأجهزة المسحوبة على الفور والبدء في إجراءات الاسترجاع.

أسباب السحب والمخاطر المرتبطة

تعود أسباب سحب أجهزة Belkin إلى وجود مشكلات في البطاريات والتي تم الإبلاغ عنها بأنها قد تتسبب في حرائق وإصابات طفيفة، بالإضافة إلى أضرار للممتلكات تجاوزت قيمتها 37,765 دولار. كان يشمل هذا الحادث حالتين من الإصابات الطفيفة وواقعة حريق واحدة، مما يدل على أهمية اتخاذ الإجراءات السريعة من قبل المستهلكين.

تفاصيل الوحدات المتأثرة

الأجهزة المعنية في هذا السحب تشمل BoostCharge 20K power banks وAuto-Tracking Stand Pro، والتي تم بيعها بين أغسطس 2020 وأغسطس 2025. من المهم للمستخدمين التحقق من أرقام الطراز الخاصة بأجهزتهم لمعرفة ما إذا كانت تتأثر بالسحب.

كيفية التحقق من الطراز

يمكن للمستخدمين التحقق من رقم الطراز عن طريق زيارة موقع Belkin الرسمي أو مراجعة التعليمات الموجودة في علبة المنتج. تأكد من أن الرقم يتطابق مع الأرقام المدرجة في قائمة السحب.

إجراءات السلامة الموصى بها

عند معرفة أن جهازك ضمن القائمة المسحوبة، من الضروري اتخاذ الخطوات التالية:

• التوقف عن استخدام الأجهزة: يجب على المستخدمين التوقف عن استخدام أي وحدة متأثرة على الفور.
• بدء إجراءات الاسترجاع: يمكن للمستخدمين زيارة موقع Belkin لتسجيل رقم الطراز والرقم التسلسلي الخاص بهم للحصول على تعويضات.
• التخلص الآمن: من المهم التخلص من الوحدات المسحوبة في مرافق إعادة التدوير المعتمدة للبطاريات الليثيوم أيون لتجنب المخاطر المستقبلية.

خدمات التعويض المتاحة

تقدم Belkin خيارات مختلفة لتعويض العملاء المتأثرين. يمكن للعملاء الحصول على استرداد نقدي أو رصيد في المتجر. يجب على المستخدمين تقديم إثبات الشراء، والذي يمكن أن يتضمن إيصالات البيع أو معلومات الشراء من المتاجر عبر الإنترنت.

أهمية التحقق المنتظم من سلامة الأجهزة

يجب على المستهلكين والشركات التحقق من سلامة الأجهزة لديهم بانتظام، خاصةً الأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات. الحفاظ على علم بالاستدعاءات والإعلانات الهامة يمكن أن يساعد في ضمان سلامة المستخدمين وتقليل المخاطر المحتملة.

نصائح إضافية للمستهلكين

تعمل Belkin ضمن جهود لتعزيز الوعي حول سلامة المنتجات. من المهم أن يكون المستهلكون على دراية بالمخاطر التي قد تنجم عن استخدام معدات معيبة، وينبغي أن يتبقى لديهم دائماً شعور بالاحتراز.

خلافًا لذلك، ينبغي على المستهلكين التفكير في استبدال الأجهزة القديمة بأخرى جديدة وأكثر أمانًا، حيث أن التكنولوجيا تتطور باستمرار وتقدم أنظمة أمان محسنّة.

تفاصيل الاتصال بشركة Belkin

لأي استفسار أو لمزيد من المعلومات حول السحب، يمكن للمستخدمين زيارة الموقع الرسمي لشركة Belkin أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بها لتحصل على الإرشادات اللازمة.

بالنسبة لمزيد من التفاصيل، يمكنكم الاطلاع على المقال الأصلي من Android Authority.